Esta Política de Privacidade descreve como a Café Serviços Financeiros LTDA, CNPJ 47.359.895/0001-19, com sede em Alameda Rio Negro, 503 — Sala 2020 — Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-000, coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
- Dados de identificação: nome, CPF/CNPJ, documento de identidade, data de nascimento e dados de contato (e-mail e telefone).
- Dados de operação: informações necessárias à instrução de operações de câmbio, como finalidade, valor, moeda, dados do beneficiário e comprovantes.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e cookies.
2. Finalidades do tratamento
- atendimento a solicitações e prestação dos serviços contratados;
- cumprimento de obrigações legais e regulatórias, inclusive normas do Banco Central do Brasil e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
- verificação de identidade, prevenção a fraudes e segurança da informação;
- comunicação sobre o andamento das operações e melhoria dos nossos serviços.
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse e, quando aplicável, no consentimento do titular, que pode ser revogado a qualquer momento.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com as instituições financeiras autorizadas parceiras responsáveis pela execução da operação, com prestadores de serviços de tecnologia e com autoridades competentes, sempre no limite da finalidade e mediante salvaguardas contratuais. Não vendemos dados pessoais.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas de proteção, como controle de acesso, criptografia em trânsito e políticas internas de confidencialidade. Os dados são retidos pelo prazo necessário às finalidades informadas e pelos prazos legais de guarda aplicáveis ao setor financeiro.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. As solicitações podem ser enviadas para contato@cafeservicosfinanceiros.com.br.
7. Encarregado de dados (DPO)
Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: contato@cafeservicosfinanceiros.com.br — telefone (11) 7552-7555.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.